Politica de cookie-uri
Versiunea 1.0 · Ultima actualizare: 28 octombrie 2026Această pagină descrie cookie-urile și tehnologiile similare folosite de platforma emma (app.emma.ro), furnizată de PEST ZONE CONTROL S.R.L.. Pe scurt: folosim numai cookie-uri strict necesare funcționării aplicației și nu folosim cookie-uri de analiză, de publicitate sau de urmărire. De aceea nu afișăm un banner de consimțământ.
1. Ce sunt cookie-urile
Cookie-urile sunt fișiere text mici pe care un site le salvează în browserul dumneavoastră pentru a recunoaște sesiunea sau dispozitivul la vizitele următoare. Conform art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004, cookie-urile strict necesare pentru furnizarea unui serviciu cerut explicit de utilizator pot fi folosite fără consimțământ prealabil; celelalte au nevoie de acordul dumneavoastră.
2. Cookie-urile folosite de emma
| Nume | Scop | Durată | Tip |
|---|---|---|---|
emma_session | Identifică sesiunea dumneavoastră după autentificare, protejează formularele împotriva falsificării cererilor (CSRF) și păstrează mesajele de confirmare între pagini. Pe portalul de client, reține accesul acordat după verificare. | 12 ore de la ultima activitate (se prelungește la fiecare acțiune); se șterge la deconectare | Strict necesar |
emma_session_remember | Vă menține conectat între sesiuni de browser, numai dacă bifați „Ține-mă conectat” la autentificare. Conține un identificator aleatoriu, nu parola. | 30 de zile | Strict necesar (funcție cerută de dumneavoastră) |
emma_session_trusted | Marchează dispozitivul ca „de încredere” pentru autentificarea în doi pași, numai dacă alegeți această opțiune, ca să nu vi se ceară codul la fiecare autentificare. | 30 de zile | Strict necesar (funcție cerută de dumneavoastră) |
emma_portal_… | Pe portalul de client, reține că ați trecut verificarea de acces (ultimele 4 cifre din CUI/CNP), ca să nu o repetați la fiecare vizită de pe același dispozitiv. Valoarea este semnată criptografic și legată de linkul portalului. | 30 de zile | Strict necesar |
Toate cookie-urile de mai sus sunt setate de app.emma.ro (cookie-uri proprii), sunt marcate
HttpOnly (nu pot fi citite de scripturi), Secure (circulă doar prin HTTPS) și
SameSite=Lax (nu sunt trimise către alte site-uri).
3. Stocare locală în browser
Pentru confortul dumneavoastră, aplicația salvează în memoria locală a browserului (localStorage), nu în cookie-uri, câteva preferințe de afișare: vederea aleasă în calendar, filtrele și ordinea coloanelor din tabele, faptul că ați închis sugestia de instalare a aplicației pe telefon și starea unor panouri. Aceste informații rămân pe dispozitivul dumneavoastră, nu sunt trimise către server și nu permit identificarea sau urmărirea dumneavoastră. Le puteți șterge oricând din setările browserului (ștergerea datelor site-ului).
4. Conectarea WhatsApp Business (Meta)
O singură pagină din aplicație — Setări → WhatsApp, cea cu butonul „Conectează WhatsApp” — încarcă
biblioteca JavaScript a Meta (connect.facebook.net) pentru procedura „Embedded Signup”,
prin care managerul firmei își conectează contul WhatsApp Business. Pagina este accesibilă doar
managerilor firmei; când o deschid, Meta poate seta propriile cookie-uri
pe domeniul facebook.com, conform
politicii Meta privind cookie-urile.
În restul aplicației nu se încarcă niciun script al Meta sau al altui terț.
5. Ce nu folosim
- niciun instrument de analiză a traficului (Google Analytics sau similar);
- niciun cookie de publicitate, remarketing sau rețele sociale;
- niciun font sau script încărcat de la terți în paginile aplicației — toate resursele sunt servite de pe app.emma.ro.
6. Cum controlați cookie-urile
Puteți șterge sau bloca cookie-urile din setările browserului. Rețineți că fără cookie-ul de sesiune autentificarea în emma nu este posibilă, iar fără cookie-urile opționale va trebui să vă reautentificați sau să reintroduceți codul de autentificare în doi pași mai des. Pentru a renunța la „Ține-mă conectat” sau la un dispozitiv de încredere, folosiți pagina Contul meu → Securitate, unde puteți revoca sesiunile și dispozitivele.
7. Modificări
Dacă vom introduce vreodată cookie-uri care nu sunt strict necesare, vom actualiza această pagină și vom cere consimțământul dumneavoastră înainte de a le folosi. Informații despre prelucrarea datelor personale găsiți în Politica de confidențialitate; întrebări la legal@emma.ro.
Istoricul versiunilor
- Versiunea 1.0 · 28 octombrie 2026 — Prima versiune: inventarul cookie-urilor strict necesare, fără banner de consimțământ.